Dolomìa: Eine digitale Plattform für Migrant:innenvereine im Südtirol

Wie kann die Arbeit der vielen verschiedenen Migrant:innenvereine gestärkt, gefördert und vernetzt werden?

Durch die Durchführung gemeinsamer Forschungsmethoden wie Fokusgruppen, Interviews mit Einzelpersonen und lokalen Akteuren sowie Fragebögen stellte unser Team fest, dass viele dieser Vereinigungen mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, die mit dem ehrenamtlichen Charakter dieser Arbeit zusammenhängen, die für diejenigen, die bereits hauptberuflich arbeiten, besonders anspruchsvoll ist. Darüber hinaus investieren einige Mitglieder ihr persönliches Einkommen in die Aktivitäten des Vereins und haben nur sehr begrenzten Zugang zu externen Finanzmitteln, weil sie sich der vor Ort verfügbaren Möglichkeiten zur Unterstützung ehrenamtlicher Initiativen nicht bewusst sind oder weil sie aufgrund der Zugangsvoraussetzungen (z. B. Aufenthaltsdauer) keinen Zugang dazu haben. Darüber hinaus zeigt sich, dass eine allgemeine Komplexität bürokratischer Fragen und eine offensichtliche mangelnde Bereitschaft der öffentlichen Einrichtungen, sich auf die besonderen Bedürfnisse von Menschen mit Migrationshintergrund einzustellen, den allgemeinen Zustand der Hilflosigkeit prägen:

Diese Erkenntnisse führten zu einer ersten Projektskizze, die auf der Prämisse basierte, dass Migrantenvereine mehr Zeit für ihre eigentliche soziale und kulturelle Projektentwicklung aufwenden können, wenn der Zugang zu grundlegenden Dienstleistungen erleichtert und ein Unterstützungsnetzwerk bereitgestellt wird. Darüber hinaus stellte sich heraus, dass für den kommenden Winter eine umfassende Kartierung aller in Südtirol ansässigen Migrantenvereine geplant ist, was zu der Entscheidung beitrug, das Konzept einer interaktiven Plattform zu entwickeln, die diese Datenbank beherbergen und gleichzeitig die oben genannten Themen behandeln würde.

Wir haben verschiedene Zielgruppen identifiziert, die von der Nutzung dieser Plattform profitieren würden: von den Vereinen selbst über öffentliche Einrichtungen bis hin zu interessierten Einzelpersonen und Organisationen.
Die Plattform sieht verschiedene Rubriken vor, die von informativ und beschreibend bis hin zu interaktiv und verbindend reichen, um spezifische Nutzungen und Bedürfnisse zu erfüllen. Zunächst würde sie die Liste aller erfassten Migrantenvereinigungen enthalten und gleichzeitig die Möglichkeit bieten, neue Einrichtungen zu registrieren. Die Plattform würde wichtige institutionelle Informationen enthalten, die für die Aufrechterhaltung und Entwicklung einer Vereinigung entscheidend sind, was den Zugang zu bestehenden Diensten verbessern würde. Ein weiterer Bereich würde die Migrantenverbände und ihre Aktivitäten auf dem Gebiet der Provinz sichtbar machen. Die Möglichkeit, über all diese verschiedenen Realitäten informiert zu werden, könnte für die Vereine eine Möglichkeit sein, miteinander in Kontakt zu treten und zusammenzuarbeiten. Ein wichtiger Aspekt, den es zu beachten gilt, ist, dass das breite Spektrum an Diensten und Inhalten der Plattform nur durch eine aktive und nachhaltige Moderation, die sie auf dem neuesten Stand hält, verwaltet werden kann, um zu funktionieren.

Proof of Concept

Nach der Entwicklung des ersten funktionierenden Prototyps der Plattform wurden Nutzertests mit interessierten Personen durchgeführt. An den Usability-Tests beteiligten sich insgesamt 10 Teilnehmende, die die verschiedenen Zielgruppen repräsentierten. Neben dem Testen des Prototyps ging es darum, herauszufinden, was die jeweiligen Vertreter:innen von einer Online-Plattform halten und ob sie diese umgesetzt haben möchten.

Diese Nutzertests waren eine entscheidende Phase in der Projektentwicklung. Sie war massgebend zur Bewertung des Prototyps, ob dieser die in der anfänglichen Research-Phase ermittelten Bedürfnisse und Probleme erfüllt. Das allgemeine Feedback zum Inhalt der Plattform war durchweg positiv und wurde von den verschiedenen Benutzergruppen als nützlich und wertvoll angesehen.

Zukunftsvision

Die Umsetzung der Plattform könnte der erste Schritt zur Schaffung eines digitalen Commons (Dulong de Rosnay, 2020) sein, das eine sozial fortschrittliche Alternative zur gemeinsamen Nutzung von Ressourcen und zur Organisation kollektiven Handelns bietet, wobei der Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit und Demokratie liegt. Das Open-Source-Sharing wichtiger Informationen und Ressourcen stellt einen Akt der Ermächtigung unterrepräsentierter Personen dar, der einer Kommerzialisierung von Wissen, die mit sozialer Ausgrenzung und umfassenderen Ungleichheiten einhergeht, wirksam entgegenwirken würde.

Über den digitalen Raum hinaus würde die Schaffung eines Netzwerks mit gemeinsamen Werten dazu beitragen, koordinierte Bemühungen zur Schaffung eines integrativeren und offeneren Umfelds in Südtirol zu entwickeln. Innerhalb eines solchen Rahmens könnte ein höheres Mass an Beteiligung von Menschen mit Migrationshintergrund an der Entscheidungsfindung möglich sein und zur Schaffung einer Kultur der Anerkennung und des Interesses an den Bemühungen von Migrant:innenvereinen beitragen, sowohl in der Öffentlichkeit als auch in den Institutionen, indem ihre Aktivitäten stärker sichtbar gemacht werden. Dies würde ausserdem zu einem einladenderen Umfeld für neu angekommene Bürger:innen beitragen, die sich leicht einen Überblick darüber verschaffen könnten, welche Unterstützungssysteme und -dienste in der Region bereits aktiv sind, und die möglicherweise ihre Entscheidung, eine eigene Organisation zu gründen, beeinflussen würden.

Das FIA-Projekt wird von der Gemeinde Bozen mit finanzieller Unterstützung der Koordinationsstelle für Integration der Autonomen Provinz Bozen in Zusammenarbeit mit der Sozialgenossenschaft Studio Comune, dem Institut für Regionalentwicklung EURAC Research, dem Verein La Strada-Der Weg und dem Migrantenrat der Stadt Bozen durchgeführt.