Al via l’indagine sul portale eGovernment myCIVIS

Eurac Research sta conducendo in collaborazione con la Provincia Autonoma di Bolzano - Alto Adige uno studio di ricerca mirato alla valutazione del successo dei sistemi informativi sull' esempio del portale di eGovernment myCIVIS 4.0. Il progetto vuole analizzare la soddisfazione del cittadino con il portale di erogazione di servizi pubblici myCIVIS al fine di poterlo migliorare e renderlo più attento ai bisogni della popolazione.

Il progetto combinerà i dati raccolti tramite il questionario con altri dati relativi all’utilizzo del sistema e al suo funzionamento. La prima somministrazione del questionario è prevista in occasione della fiera d’autunno 2022 che si terrà a Bolzano. Questa fase servirà a testare l’adeguatezza del questionario nel raccogliere i dati necessari a conseguire gli obiettivi di miglioramento del portale e del servizio al cittadino. In seguito, il questionario verrà reso disponibile direttamente su myCIVIS per un periodo di tempo più lungo con lo scopo di raccogliere una solida base dati su cui elaborare modifiche e migliorie dell’attuale portale.

Link al questionario: https://it.eu.surveymonkey.com/r/mycivis

Informativa sul trattamento dei dati personali raccolti durante questo progetto

I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per scopi di ricerca scientifica presso Eurac Research.

Tutti i dati raccolti con il presente questionario saranno trattati in modo aggregato e analizzati in maniera anonima e non sarà possibile risalire in alcun modo alla Sua persona. Non raccogliamo nomi o indirizzi. I vostri dati socio-demografici riferiti p.es. all’età sono utilizzati solo a fini statistici.

La partecipazione al sondaggio è volontaria e si può interrompere in qualsiasi momento senza indicarne i motivi.

Lo staff del progetto La ringrazia per la collaborazione e per il Suo prezioso contributo. I collaboratori e ricercatori coinvolti saranno a disposizione per ulteriori informazioni: Davide Maffei (collaboratore dell’Istituto per il management pubblico, Eurac Research), e-mail: davide.maffei@eurac.edu, n. tel. +39 0471 055 406.